FUJIFILM XAppプライバシーポリシー
 
1. 適用範囲
1.1. FUJIFILM XApp(以下本アプリといいます)について
富士フイルム株式会社(以下当社といいます)は、本ポリシーに従いお客様の情報を取り扱います。本ポリシーは、お客様による本アプリのダウンロード、インストール及びご利用に対して適用されます。
 
1.2. お客様の情報の管理者
本アプリを通じて当社が取得するお客様の情報は、当社が責任をもって適切に管理します。
当社連絡先:
富士フイルム株式会社 イメージングソリューション事業部
埼玉県さいたま市北区植竹町一丁目324番地
 
会社概要:
 
2. 情報の収集及び管理
2.1. 本アプリのダウンロード・レーティング
お客様が本アプリをアプリストアでダウンロードまたは本アプリ上に表示されるウィンドウを通じてレーティングされるにあたり、アプリストアにはお客様のID情報、レーティング結果、端末情報等が送付されます。ただし当社では一切受領及び関与いたしません。
 
2.2. 情報の収集
2.2.1. お客様の本アプリご利用にあたり、当社は当社とデータ処理契約を締結したサードパーティのサービス通じて、以下のお客様の個人情報を含む情報(以下「お客様情報」)を匿名情報として収集します。
(a) お客様の居住国・地域、Cookieに類似した技術を使用して本アプリごとに付与される識別用情報、お客様がカメラから転送した画像の被写体解析情報、並びにお客様が本アプリご利用に際して、本アプリにおいてアクティビティレコードとして記録することをお客様が選択的に許可した情報(撮影地の位置情報、アクティビティレコードに掲載する画像のサムネイルを含みます)
(b) お客様が当社による収集を選択的に許可した、お客様がご利用のスマートフォンやタブレット等のデバイス及びOS、本アプリのバージョン情報、本アプリの操作情報(選択タブ情報・タップ数・ページ遷移等)、本アプリによるお客様のデジタルカメラ操作情報(画像転送枚数、リモートレリーズ回数、カメラ設定バックアップ数等)、お客様のデジタルカメラ機材管理情報ならびに各種エラー情報(通信エラー、システムエラー等)、お客様がカメラから転送した画像の被写体解析情報、本アプリ内で表示するアンケートに対する回答
(c) お客様が、Facebook、Google、Appleなどの第三者の提供する製品やサービスにおいてお客様が作成したアカウント(以下第三者アカウントといい、当該第三者を第三者プロバイダーといいます)を用いてネットワークサービスにサインインした際の、当該第三者アカウントに係るユーザID
(d) お客様による本アプリご利用に係るサーバアクセス記録(IPアドレスを含みます)
(e) お客様が、当社が提供する外部サービス「FUJIFILMメンバーズ」において作成したアカウント(以下メンバーズアカウントといいます)を用いてネットワークサービスにサインインした際の、当該メンバーズアカウントに係るユーザID
なお、本(d)項記載の情報は2.3(a)記載の目的のみに利用します。
 
2.2.2. 2.2.1条(c),(e)記載のユーザIDは、各外部サービスの定めるプライバシーポリシーに基づいて当社に提供されるものであり、当社は、当該ユーザIDの他は、お客様の第三者アカウント及びメンバーズアカウントに関する情報を一切取得・収集いたしません。また、当社は、2.2.1条に定めるお客様情報を当該第三者アカウントのプロバイダーに対して提供いたしません。
2.2.3. ネットワークサービスにおいては、タイムライン表示において、アクティビティレコードのうち撮影場所の情報をGoogle Mapsが提供する地図上にピンして表示できる機能が含まれています。本機能を使用する場合、以下についてご同意ください。
(a) Googleは、IPアドレスやお客様のデバイス識別子、ピンした撮影場所の緯度経度に関する情報を直接収集します。
(b) タイムライン表示に使用しているGoogle Maps APIにより、Googleは、アクティブユーザー数の算出やGoogle Mapsの不正利用の防止等のため、Googleの下記プライバシーポリシーに従い、お客様のデバイスのクッキー情報を収集します。ただし、当該クッキー情報は、お客様が保有されているGoogleアカウントがある場合でも当該アカウント情報とは紐づけられず、またそのほかの収集データとも一切紐づけて記録されることはありません。
Googleおよびその関連会社は、上記(a)および(b)記載のGoogleが収集する情報を、以下のGoogle プライバシーポリシーに従い、Googleの製品及びサービスの向上のために保有・使用することができます。
 
 
また、タイムラインでのGoogle Maps表示機能を利用する場合、お客様は、以下のGoogle Maps Controller-Controller Data Protection Termsに同意いただくとともに、Googleが、上記プライバシーポリシーに従い、お客様のデバイス識別子や個人情報を直接収集することに同意いただくことになります。
 
 
本項に同意いただけない場合は、アクティビティレコードの記録に位置情報を追加(カメラの設定 > カメラのアクティビティレコード設定 > アクティビティレコードの有効化 > シャッターレリーズイベントを記録)をオンにしないでいただくか、本機能を使用される前に、「撮影場所をGoogle Maps上に表示」(設定 > プライバシーと安全 > 撮影位置を Google Maps 上に表示)をオフにしてください。
 
2.2.4. お客様情報は2.2.1条(c)(e)記載の第三者アカウントまたはメンバーズアカウントごとに管理されるため、複数の第三者アカウントまたはメンバーズアカウントでネットワークサービスにサインインされた場合には、各アカウントに紐づくお客様情報は統合されません。また、サインインに使用するアカウントを変更された場合、アカウントの変更機能を使用されない限り、お客様情報は引き継がれません。
2.2.5. お客様が本アプリを通じてスマートフォンやタブレット等のデバイスに送信するデジタルカメラ撮影写真データ(ただし2.2.1条(a)記載のアクティビティレコードに掲載する画像のサムネイルを除きます)は、お客様のデジタルカメラ製品、本アプリ及びお客様のデバイス内でのみ処理し、当社では取得致しません。
2.2.6. 本アプリは、別のアプリまたはウェブサイトを起動する機能を提供する場合があります。本アプリから起動した別のアプリまたはウェブサイトにおいて別途お客様より提供いただく情報及びその取扱いについては、本ポリシーの対象外であり、当該別のアプリまたはウェブサイトのプライバシーポリシーが適用されます。お問い合わせ時にお客様より提供いただく情報及びその取扱いについても、本ポリシーの対象外となります。別途ブラウザに表示されるページをご確認ください。
2.2.7. お客様は、メンテナンス依頼機能を通じて株式会社富士フイルムテクノサービスに対してメンテナンスを依頼する際に、本アプリにおけるお客様のデジタルカメラ機材情報を株式会社富士フイルムテクノサービスに対して送信することができます。株式会社富士フイルムテクノサービスに対してメンテナンスを依頼および・または機材情報を送信する場合、株式会社富士フイルムテクノサービスのウェブサイトに遷移します。また、株式会社富士フイルムテクノサービスのメンテナンスサービスにかかる利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
2.2.8. 当社は、本アプリのタイムライン上に当社製品・サービスにかかる広告を出すことがあり、当該広告表示の際に2.2.1(a)記載のアクティビティレコードとして本アプリに記録された画像を当社製品画像に合成の上表示することがあります。当該広告は「×」ボタンを押すことで非表示にできます。広告上で「カートに入れる」ボタンを押すと、当該画像情報が当社および富士フイルムイメージングシステムズ株式会社が提供する「FUJIFILMプリント&ギフト」(以下P&Gといいます)に送信され、P&Gのウェブサイトに遷移します。P&Gにおいてお客様が製品またはサービスを注文される場合、P&Gの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。なお、お客様がFUJIFILMメンバーズの会員の場合、P&Gのウェブサイトに遷移した際にシングルサインオンによりP&Gにログインできます。
2.3. 情報の利用目的
当社は、お客様情報を以下の目的に限り利用します。
 
(a) 本アプリにかかるサービス提供のため
(b) 当社の商品・サービスの向上のため
(c) お客様個々人を特定しない形で、市場調査・マーケティングに利用する統計資料を作成するため
なお、収集したお客様情報は、その利用目的が完了した際に、当社とデータ処理契約を締結したサードパーティのサービスサーバから削除されます。
 
2.4. 情報の開示
当社は、以下の場合を除き、お客様情報を第三者に開示・提供又は共有しません。当社は開示先の第三者との契約において、お客様情報の管理に関する義務を負わせ、お客様情報を開示目的以外の目的に利用させません。
 
(a) お客様の同意がある場合
(b) 2.3条記載の各項目を実施するために必要な業務を当社グループ会社及び第三者に委託する場合
(c) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
(d) 司法機関、警察等の公共機関等による法令に基づく要請に協力する場合及び法令の規定に基づき開示を要求された場合
(e) 人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
 
2.5. お客様情報の域外移転
当社は、本ポリシーに定める範囲内で、お客様情報をお客様の居住する国以外の国に移転することができるものとします。その場合当社は、適切な情報管理措置を講じるものとします。
 
2.6. 情報管理
当社はお客様情報を、第三者からアクセスできない形で、本規約に規定のない利用又は情報の棄損がないよう、適切に管理します。当社から第三者にお客様情報を開示する場合には、暗号化の上開示します。
 
2.7. お客様の権利
お客さまは、本アプリ上で、当社によるお客様情報の取得、利用及び処理に対する同意をいつでも取り消すことができます。
ご不明点又はお客様情報に関するご要望がある場合、以下のアドレスまでご連絡ください。
問い合わせは下のURLのフォームよりお願いします。
 
3. 分析ツールの利用
本アプリは、PostHog Inc.の提供する分析ツールであるPostHogを利用し、PostHog Inc.のサーバを通じて(i)2.2.1条(d)に規定するお客様情報を収集し、また、(ii)「Cookie」または類似の技術を使用して2.2.1条(b)に規定するお客様情報を収集・分析します。
なお、本アプリでは、広告IDおよび広告識別子については収集されません。
PostHogの詳細に関しては、https://posthog.com/privacyをご覧ください。
PostHogの使用に関して、当社はPostHog Inc.とデータ処理契約を締結しており、PostHogは当社の指示により、当社に代わってお客様情報を処理することとしています。
お客様は、アプリ内の「設定」タブより、 PostHogによる情報収集をいつでも停止することができます。
 
4. 未成年のお客様のご利用に関して
当社は、お客様が未成年と判明した場合、お客様情報を取得することはいたしません。
保護者の方におかれましては、未成年の方が本アプリをご利用する場合は適切に管理いただけますようお願いいたします。また、未成年のお客様の場合、ネットワークサービスはご利用いただけません。
 
5. 本ポリシーの変更
5.1. 当社が必要と認めた場合、当社は本ポリシーを当社の判断にて変更することができるものとします。
変更後の本ポリシーは、本アプリ上に掲載する方法により、お客様に周知します。当該変更後の本ポリシーは、周知の際に当社が定めた効力発生日をもって効力を生じるものとします。
5.2. 当社は、お客様に周知することなく本アプリの名称を変更することができるものとします。本ポリシーは当社が本アプリの名称を変更した場合にも有効に適用されるものとします。
5.3. 当社は本アプリをアップデートする事により、セキュリティ機能の向上、不具合の修正、機能の追加・変更・削除等を行うことができるものとします。ただし、本アプリのアップデートを保証するものではありません。本ポリシーは当社が本アプリをアップデートした場合にも有効に適用されるものとします。
 
以上
富士フイルム株式会社
初版: 2023年1月20日
更新: 2023年11月15日
更新: 2025年11月15日
最終更新: 2025年11月15日
 
FUJIFILM XApp PRIVACY POLICY
 
1. Scope of This Privacy Policy
1.1. Scope of Application
FUJIFILM Corporation (“FUJIFILM” or “we”) cares about your privacy. This Privacy Policy describes our commitment to protection of data privacy and how we treat the personal data that we collect from users of the FUJIFILM XApp application software (“Application”). This Privacy Policy applies to the collection, processing and use of personal data which is processed by downloading, installing and using our App.
This Privacy Policy applies to both FUJIFILM and its subsidiaries to the extent applicable related to the processing of data under the conditions defined in this Privacy Policy.
 
1.2. Controller
The data controller in relation to any personal data that is collected through this Application is:
FUJIFILM Corporation
Imaging Solution Div.
1-324 Uetake, Kita-ku, Saitama City, Saitama, 331-0813, JAPAN
 
For further information about FUJIFILM please access the following link:
 
2. Collection and Management of Personal Data
2.1. Downloading / Rating the Application
When downloading the Application or rating the Application through the rating window on it, the necessary information is transferred to the app store, in particular customer number of the underlying account, Device code, and rating result. However, we have no influence on this data collection and are not responsible for it.
 
2.2. Collection of Personal Data
2.2.1. When you use the Application, FUJIFILM will collect certain personal data such as the following through services of third parties who have entered into data processing agreements with us, as anonymous information:
(a) Country/region of your residence, identification information granted to each Application using similar technologies to “Cookies”, subject analysis information for images transferred from cameras, and information you selectively allow us to record as Activity Record (including the shooting location information and thumbnails of images to be posted in the Activity Record);
(b) Information which you selectively allow us to collect about your Device and OS, version information of the Application, operating information on the Application (including the information about tapped button, number of clicks, page transition, etc), information about your digital camera operation using this Application (including the number of image transferred, remote releases, and digital camera setting backups, etc), Equipment information, and error information of this Application (including communication error, system error, etc), subject analysis information for images transferred from cameras, answers to surveys displayed within the Application; and
(c) User ID(s) of your account which you separately create for products and services provided by third parties such as Facebook, Google, and Apple (“Third Party Account(s)”), which you use to sign-in to Network Service.
(d) Network server access records including IP addresses related to the use of this Application.
The Information described in this section (d) above will be used only for the purposes described in 2.3(a).
 
2.2.2. The information described in the Article 2.2.1(c) is collected by each Third Party Account provider and is provided to us under their privacy policies. For clarification, we will never access or collect any other information about your Third Party Account(s) or provide your other information described in the Article 2.2.1 to such Third Party Account provider.
 
2.2.3. Network Service includes Google Maps features and content for showing "shooting locations" of the Activity Records pinned on the Google Maps in the Timeline. When you use such Timeline function, you further acknowledge and agree that (a)Google directly collects and receives data from you, including IP addresses and device identifiers of your Device, and latitude/longitude coordinates of each shooting locations, and (b) such Timeline function uses Google Map Platform API that uses cookies subject to Google's Privacy Policy below, such as calculating daily and 7-day active users and service abuse prevention; however, these cookies are not associated with any signed-in Google Account, if any, and are not logged with the rest of the information collected above. You acknowledge and agree that Google and its affiliates may use and retain such data to provide and improve Google products and services, subject to the Google Privacy Policy at:
 
You further agree to the Google Maps Controller-Controller Data Protection Terms at:
 
 
Through the normal functioning of the Google Maps, you provide device identifiers and your personal data directly to Google, subject to the Google Privacy Policy above.
 
If you don’t agree with this Article 2.2.3, please (i) don’t turn on the "Add location for the record" (Settings for the camera > Activity Record settings of the camera > Enabling activity records > Record shutter release event) in the camera setting menu of the Application or (ii) turn off the "Plot photographing locations on Google Maps" (Settings > Privacy and Security > Plot photographing locations on Google Maps) before you use Timeline function.
 
2.2.4. As set forth in the Article 1 of the “FUJIFILM XApp TERMS OF USE”, since your data for Network Services is managed for each Third Party Account on the Application, please note that:
(i) if you sign-in to the Network Service with multiple Third Party Accounts, your each data associated with each Third Party Account will not be integrated; and
(ii) if you change the Third Party Account for sign-in to the Network Service, your data used for Network Services will not be carried over unless you change your Account through Account changing function in the Application.
 
2.2.5. For the purpose of clarification, we will not collect picture data taken with your digital camera which you will send to your Device through the Application, except for thumbnails of images posted in the Activity Record described in the Article 2.2.1(a). Such picture data will only be processed within your digital camera product, this Application and your Device and we will not collect such picture data.
 
2.2.6. The Application may have or will have added any functions which allow your Device to open and/or start other applications or websites. Your information provided to or collected by such other application or website will be treated by the privacy policy of such other applications or websites and this Privacy Policy will not be applied to such information. Therefore, Private Policy will not apply to your information provided in inquiries and handling of such information either. Please refer to pages showed in another browser.
 
2.2.7. When you request maintenance from FUJIFILM Techno Service Co.,Ltd.(“FFTS”) through the maintenance request function , you may transmit your Equipment information set forth in the Article 2.2.1(c) in this Application to FFTS. When you request maintenance and/or send Equipment information to FFTS, you will be redirected to the FFTS website (Japanese Only), and the Terms of Service and Privacy Policy of FFTS (either Japanese Only) for maintenance services shall apply.
 
2.2.8. We may place advertisements for our products and services on the Timeline function, and when displaying such advertisements, the thumbnail of images recorded as the Activity Record described in the Article 2.2.1(a) may be combined with our product images and displayed. Such advertisements can be hidden by clicking the "X" button. When you click the "Add to Cart" button on the advertisement, such displayed image will be sent to FUJIFILM Print & Gifts ("P&G"), which is provided by FUJIFILM and FUJIFILM Imaging Systems Co., Ltd., and you will be redirected to the P&G website (Japanese Only). When you order products or services from P&G, you are subject to P&G's Terms of Use and Privacy Policy (either Japanese Only). If you are already a member of “FUJIFILM Members”, you can log in to P&G with a single sign-on when you visit the P&G website.
 
2.3. Purpose of use of Personal data
We process, store and use your personal data for the following purposes:
 
(a) For providing services related to this Application;
(b) For improving our products and services including Application, developing new ones and to analyzing the demand for our products and services; and
(c) For creating statistical information to be used for market research and marketing purpose without identifying individuals.
The use of personal data provided by you shall be limited to the purposes above. However, we reserve the right to conduct additional processing to the extent permitted or required by relevant laws and regulations, or if we are authorized or required to use your personal data in support of any legal or criminal investigation.
Your personal data will be deleted from service servers of third-parties that have entered into a data processing agreement with us when purpose of processing is completed.
 
2.4. Data Sharing and Disclosure
We share your personal data when:
 
(a) your consent is given in advance;
(b) sharing your personal data with affiliated FUJIFILM companies or third party companies processing on our behalf is necessary to implement the purposes provided in the Article 2.3 above;
(c) our business is assigned or transferred either by operation in law or otherwise including mergers, consolidations and dissolution or transfer of operations;
(d) disclosure of your personal data is required by applicable laws and regulations or if we are authorized or required to such disclosure in support of any criminal or other legal investigation or proceeding conducted by relevant authorities; or
(e) there is an immediate need for disclosure to protect human life or human rights.
We will not disclose or supply, share or otherwise distribute your personal data to third parties except as described in this Privacy Policy.
 
2.5. International Data Transfer
We may transfer the personal data we collect to, and store such information in, other countries which may have different privacy or data protection laws than the country in which the information was collected. In such case, we will take appropriate measures to protect your personal data.
 
2.6. Data Security
FUJIFILM takes adequate technical and organizational security measures in order to protect your personal data from being misused and to prevent the loss of your information. Your personal data is saved in a secure operating environment that is not accessible to the public. All personal data provided by you in the course of registration or use of personalized services will be transferred in encrypted form in order to prevent misuse of it by any third party.
 
2.7. Your rights relating to your personal data and contact information
In the Application, you can withdraw your consent about collection, use and processing of your personal data set forth in this Privacy Policy at any time with effect for the future.
 
In case you have any questions or concerns about this Privacy Policy or wishes to submit a data subject request, please contact the following address:
FUJIFILM Corporation
Midtown West, 7-3, Akasaka 9-chome, Minato-ku, Tokyo 107-0052, Japan
or
For any inquiries please use the contact form available at the link below.
 
Depending on your location, you may have the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority in accordance with the applicable laws if you consider that the processing of personal data relating to you infringes the applicable laws. For this purpose, you may contact in particular the supervisory authority in the country of your habitual residence or the place of the alleged infringement.
 
3. Use of Analytics Tool
The Application uses PostHog, web analytics tools provided by PostHog Inc. (i) to collect and process your personal data stipulated in Article 2.2.1(d) through servers of PostHog Inc,’., and (ii) to collect and analyze your personal data stipulated in Article 2.2.1(b) by using “Cookies” or similar technology.
 
The Application does not collect advertising IDs or advertising identifiers.
 
For details on PostHog, please visit:
As regards to the use of the PostHog, we execute a data processing agreement with PostHog Inc. to ensure that the data are processed by PostHog Inc. in accordance with our instructions.
 
You can disable the collection of the information by PostHog at any time from the “Settings” tab in the Application.
 
4. Children’s Personal data
We do not knowingly collect or solicit personal data from children defined by local laws. We encourage parents and guardians to take an active role in their children’s online activities and interests. If you are minor, you can’t use the Network Service.
 
5. Changes to the Privacy Policy 
5.1. FUJIFILM reserves the right to change, amend, or update this Privacy Policy. We will notify the change by posting the revised Privacy Policy on the Application. The revised Privacy Policy shall take effect on the effective date set by the FUJIFILM at the time of notification.
5.2. FUJIFILM may change the name of this Application without any notification. This Privacy Policy shall be effectively applied even if the name of this application is changed.
5.3. FUJIFILM may update this Application at its sole discretion in order to improve the security function, fix the defect, add / change / delete the function, etc; provided, however, FUJIFILM do not guarantee the update of this Application. This Privacy Policy shall be effectively applied even if we update this Application.
 
END
First Edition: Feb. 1, 2023
Update: Nov. 15, 2023
Update: Nov. 15, 2025
Last update: Nov. 15, 2025
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