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FUJIFILM XApp PRIVACY POLICY

Our Commitment to Privacy

FUJIFILM cares about your privacy. This Privacy Policy applies to FUJIFILM Corporation (“FUJIFILM” or “we”) and the global group of companies headed by FUJIFILM Holdings Corporation (the “FUJIFILM Group”).

This Privacy Policy describes our privacy practices only in relation to the use of our FUJIFILM XApp (our “App”) and will help you better understand our privacy practices and the choices you can make about the way your personal data is collected and used.

Through our App, you may be able to link to sites or applications maintained by other companies within the FUJIFILM Group, as well as unaffiliated third-party sites. As more fully described below, each of these sites may be governed by a different privacy policy or statement. We suggest you check the privacy link typically located in the footer of each web page to access and review the applicable privacy policy or statement. Since privacy policies or statements may change periodically, we also suggest that you occasionally re-visit them.

Please read this Privacy Policy carefully and contact us at InfoSec-NA@fujifilm.com if you have any questions about our privacy practices, your personal data, rights, or choices.

This Privacy Policy is effective as of April 11, 2024.

California residents can click here for further information about how we collect and process their personal data.

The Personal Data We Collect

The information we collect from visitors to our App helps us improve our App and provide better service to you. We collect, use, disclose, transfer, and store personal data when needed to provide our services and for our operational and business purposes as described in this Privacy Policy. You may also choose to provide us with what may be considered sensitive personal data (collectively, “sensitive personal data”) such as your precise geolocation. Depending on where you live, we may need to collect consent prior to our collection of your sensitive personal data.

The personal data we collect falls into two broad categories: (1) personal data you voluntarily provide to us; and (2) personal data that is automatically collected.

Personal Data You Provide

We collect personal data in order to provide a service or carry out a transaction requested by you. For example, we may collect certain contact information (i.e., name, email address, and phone number) if you make an inquiry related to our App. We may also ask for feedback relating to our App.

In addition, we may also collect personal data when you upload content, including thumbnail versions of photos and images, which may include personal data containing your, or others’, likeness, camera operation history such as last downloaded image, anonymized IP addresses, and geotagging information. However, any photo or image data will only be collected and processed within your digital camera product, our App, and your device. Photos and images are retained by FUJIFILM to fulfill services requested by you and then promptly deleted. By default, the collection of this data, including geotagging information, is turned off but can be turned on if you so choose. When you upload content, we also collect operation history, which are logs related to your interaction with our App or related devices. By default, the collection of this log information is turned off but can be turned on at any time if you so choose. We do not sell this personal data for any purpose.

Personal Data Collected Automatically

Network Services. The App may allow you to record and view the shooting activity information using your FUJIFILM digital camera product. That information may include geolocation data such as IP address-based geolocation. The geotagging data allows you to see where your images have been taken. The App contains a feature to allow you to determine whether this information will be accessible through the App, and through the Network Services which connect the App and your FUJIFILM digital camera product.

Google Services. We may use Google Analytics to collect and process information about your use of our App, including app operation history such as last image edited. Google uses this information to provide us with reports that we use to better understand and measure how users interact with our App. Additionally, Google Maps is incorporated into our App in order to provide certain location services and features. Google Maps may use cookies to collect your IP address and geolocation information.
To learn more about how Google uses data, visit Google’s Privacy Policy and Google’s page on “How Google uses data when you use our partners’ sites or apps.” By using the App, you consent to the collection, use and disclosure of your personal information in accordance with Google’s privacy policies and terms. Google Analytics is governed by its own privacy policies and terms that own and operate Google Analytics and not by this Policy. We encourage you to review those policies and terms.

PostHog. The App also uses analytics tools provided by PostHog. PostHog collects certain information related to your device, operating system, interactions with the App, camera operation, and any errors related to using the App. This information is collected in order to assist us in providing the App, for improving and developing the App, and creating statistical information for research and marketing purposes. For more information on PostHog, please visit its Privacy Policy.

Third Party Account Providers. We will use the User ID(s) linked to third party accounts that you have created in connection with products and services provided by such third parties, including Facebook, Google, and Apple (collectively, “Third Party Account Providers”) whenever you sign into the App’s Network Services. The User ID(s) are collected by each Third Party Account Provider in accordance with the respective privacy policies of these Third Party Account Providers, and are provided to FUJIFILM as an anonymized token ID for authentication purposes. For clarity, we will not access or collect any other information related to third party accounts that you have created with Third Party Account Providers, other than an anonymized token ID, which is provided to FUJIFILM by the Third Party Account Providers in accordance with their own respective privacy policies. The anonymized token ID, whether alone or in combination with any other information, does not allow for FUJIFILM to personally identify you. We will never access or collect any other information from your accounts with such third party platforms, and we will not share any of your personal data with any Third Party Account Provider.

How We Use Your Personal Data

We will obtain your consent to collect, use or disclose personal data where we are required by law to do so.

We use and process personal data for these service- and business-related purposes:

  • To address any comments, requests, inquiries, and suggestions you submit to us.
  • To monitor your compliance with any of your agreements with us.
  • To send you technical notices, updates, security alerts, and support any administrative messages.
  • To identify, fix, and troubleshoot bugs and service errors.
  • Operation of our App: We use your personal data to operate our App and perform our services via our App on your behalf.
  • Legal obligations: We may be required to use and retain personal data for legal and compliance reasons, such as the prevention, detection, or investigation of a crime; loss prevention; or to combat fraud. We may also use personal data to meet our internal and external audit requirements, information security purposes, and as we otherwise believe to be necessary or appropriate: (a) under applicable law, which may include laws outside your jurisdiction of residence; (b) to respond to requests from courts, law enforcement agencies, regulatory agencies, and other public and government authorities, which may include such authorities outside your country of residence; (c) to enforce terms and conditions; and (d) to protect our rights, privacy, safety, or property, or those of other persons.

When We Share Personal Data

FUJIFILM will not disclose personal data to any third party or use it for an undisclosed purpose except as otherwise noted at the point it is collected and where necessary to provide services or conduct our business operations or as otherwise permitted by applicable law, as further described below.

  • Within FUJIFILM and the FUJIFILM Group: FUJIFILM is comprised of a global operation with offices and locations around the world. They are supported by a variety of global teams and functions situated in other organizations within the FUJIFILM Group. Personal data may be shared with FUJIFILM and with the FUJIFILM Group if needed to provide services, operate our App, for customer and technical support, and to promise business and product development.
  • With third-party service providers. We may share your personal data with our third-party service providers who perform services on our behalf. Our third-party service providers are not permitted to share or use personal data we make available to them for any purpose other than to fulfill their obligations to FUJIFILM.
  • With third parties for legal reasons. We will share personal data when we believe we are legally required to, such as:
    • Under applicable law or by legal process such as a court order.
    • To prevent physical harm or property damage, and to protect our rights, users, systems and services.
    • As part of an investigation of suspected or actual unlawful conduct.
    • To comply with and respond to requests from government agencies, including law enforcement and other public authorities, which may include such authorities outside your country of residence.
    • In the event of a merger, sale, restructure, acquisition, joint venture, assignment, transfer, or other disposition of all or any portion of our business, assets, or stock (including in connection with any bankruptcy or similar proceedings).
  • Links to Third-Party Sites. Our App may contain links to third-party sites that are not under the control of or maintained by FUJIFILM. While we try to only link to sites that share our privacy and standards concerns, we do not control and we are not responsible for the content, security, privacy policies or the operation of third-party sites, or for any purchases or promotions offered via those sites. You must deal with the third-party operators of such sites if any issues arise. As mentioned above, when visiting any site we suggest that you routinely review the applicable privacy policy or statement and other posted terms and conditions to understand your rights and options.

Except as otherwise notified in this Privacy Policy, your personal data will not be shared outside of the FUJIFILM Group, unless FUJIFILM is expressly authorized to do so under applicable law.

Some of our service providers are located in other countries. Accordingly, we may transfer your ‎personal information across national, state, and provincial borders to fulfil any of the ‎above purposes. Doing so may ‎make that information subject ‎to applicable disclosure laws in those other jurisdictions. You may contact our ‎Privacy Officer to obtain ‎information about our policies ‎and practices regarding our transfer of personal information outside of your jurisdiction, or to ask questions ‎about the collection, use, disclosure or storage of personal information by ‎us or our foreign service ‎providers.

How We Secure Personal Data

FUJIFILM takes the security of personal data it collects and retains seriously. We are committed to safeguarding it and protecting against unauthorized access to, or use of, our information assets and any other anticipated threats or hazards to the security and integrity of such assets. Measures we take to safeguard personal data include appropriate policies and procedures to address risk management, appropriate restrictions on access to personal data; monitoring and physical measures for the secure storage and transfer of personal data; training for employees and contractors with access to personal data; and vendor risk management requiring contractual obligations to protect any personal data with which they are entrusted in accordance with our security policies and procedures.

How Long We Keep Personal Data

FUJIFILM has policies and procedures relating to the retention of personal data based upon a classification scheme consisting of business functions and process areas, and the classification and types of data and records. We retain personal data for as long as we reasonably require it for business and legal purposes. In determining data retention periods, FUJIFILM considers contractual and legal obligations, and the expectations and requirements of customers, vendors, suppliers and others who share their personal data with us. When we no longer need personal data, we securely delete or destroy it.

Your Rights

Depending on where you live, you may have the following rights with respect to your personal data:

  • Access
  • Data Portability
  • Erasure
  • Correction
  • Opt Out of Sales of personal data

For a broader description of these rights, please see the applicable chart in the California Consumers section of this Privacy Policy, and the section for Canadian consumers below.

Children’s Personal Data

Our App is intended for general audiences and as such do not intentionally solicit or knowingly collect, use, or disclose personal data from children under the age of 16. If we learn that we have collected personal data from a child under the age of 16 not in accordance with applicable law, we will promptly take steps to delete that personal data. If you are a parent or legal guardian and think your minor child has given us their personal data, you can contact us at InfoSec-NA@fujifilm.com.

Special Notice for California Residents

This section supplements the information above and applies solely to California residents whose Personal Information is subject to California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act and its regulations (“CCPA”). Subject to certain exceptions, the CCPA provides California residents the right to access and control their “Personal Information,” which is defined by the CCPA as information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular California consumer.

California Resident Personal Information collected by FUJIFILM

During the last twelve (12) months, FUJIFILM collected the following categories of Personal Information from California consumers:

  • Internet or other similar network activity: such as App screen history and type, operating system, mobile device type, traffic to and from our App, and Activity Records.
  • Geolocation data, such as IP address-based geolocation.
  • Visual Electronic Information: such as thumbnail images to be representative of a day’s photography activities.
  • Sensitive Personal Information, including precise geolocation.

FUJIFILM collects the categories of Personal Information listed above from the following categories of sources:

  • Directly from customers, such as Activity Records submitted on our App.
  • Third-Party Business Partners, such as service providers.

FUJIFILM collects the categories of Personal Information listed above for the following business and/or commercial purposes:

  • Provide requested services, such as operating our App and responding to inquiries.
  • Enhancing algorithms and analytics to improve our products and services, provide personalized product recommendations, and enhance your user experience.
  • Monitoring and maintaining the security and functionality of FUJIFILM systems.
  • For compliance and legal obligations, and to exercise our legal rights.

During the last 12 months, FUJIFILM has disclosed the categories of Personal Information listed above in accordance with the following:

  1. Categories of Third Parties to Which We Disclose Personal Information for a Business or Commercial Purpose: FUJIFILM Group; Third-Party Service Providers
  2. Categories of Third Parties to Which We May Sell or Share Personal Information: We do not sell or share Personal Information.

As mentioned above in this Privacy Policy, FUJIFILM has policies and procedures relating to the retention of personal data based upon a classification scheme consisting of business functions and process areas, and the classification and types of data and records. We retain personal data for as long as we reasonably require it for business and legal purposes. In determining data retention periods, FUJIFILM considers contractual and legal obligations, and the expectations and requirements of customers, vendors, suppliers and others who share their personal data with us. When we no longer need personal data, we securely delete or destroy it.

FUJIFILM will not collect additional categories of Personal Information or use the Personal Information collected for materially different, unrelated, or incompatible purposes without providing notice to the California consumer, unless required or permitted by applicable laws.

FUJIFILM also does not knowingly sell or share Personal Information of consumers under the age of 16.

California Residents’ Rights and Choices

Subject to certain exceptions, the CCPA provides California consumers with specific rights regarding their Personal Information. This section describes California consumers’ rights and explains how to exercise them.

  • Access. California consumers may have the right to request certain information be disclosed to them about FUJIFILM’s collection, use, disclosure and sale of their Personal Information over the preceding twelve (12) months, subject to certain exceptions.
  • Deletion. The CCPA provides California consumers the right to request deletion of their Personal Information. However, please be aware that we may not fulfill your request for deletion if we (or our service provider(s)) are required or permitted to retain your Personal Information for one or more of the following categories of purposes: (1) to complete a transaction for which the Personal Information was collected, provide a good or service requested by you, or complete a contract between us and you; (2) to ensure our website integrity, security, and functionality; (3) to comply with applicable law or a legal obligation, or exercise rights under the law (including free speech rights); or (4) to otherwise use your Personal Information internally, in a lawful manner that is compatible with the context in which you provided it.
  • Portable Data. California consumers may have the right to obtain their Personal Information in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format that allows them to transmit the data to another entity without hindrance.
  • Correct. California consumers may have the right to notify FUJIFILM through the methods identified below to correct any mistakes in their Personal Information. FUJIFILM may not be able to accommodate a request if FUJIFILM believes it would violate any law or legal requirement or cause the information to be incorrect; data solely retained for data backup purposes is generally excluded.
  • Opt Out of the Sale or Sharing of Personal Information. California consumers may have the right to opt-out of the sale and/or sharing of their Personal Information; but FUJIFLM will not sell or share your Personal Information collected and processed in relation to the use of our App.
  • Limit use and disclosure of sensitive personal information. California provides for a right to limit the use and disclosure of sensitive personal information to only those purposes necessary to provide FUJIFILM’s services; but FUJIFILM only processes sensitive personal information for those purposes necessary to provide our services.

Section 10 below provides more information about how to exercise your privacy rights.

Special Notice for Canadian Residents

This section supplements the information above and applies solely to residents of Canada whose personal information is subject to applicable Canadian privacy laws.

Residents of Quebec

If you are a resident of the province of Québec, applicable privacy laws provide you with certain rights regarding your personal information. These rights are in addition to the rights relating to access, correction, retention, destruction, non-required purposes, and withdrawal described in the section “Residents of other Canadian Provinces/Territories” below, which also apply to Quebec residents.

Transfers of your Personal Information

The recipients of your personal information may be located outside of the province of Quebec. FUJIFILM will take all necessary measures to ensure that transfers of personal information outside Quebec only happen in accordance with applicable law.

Additional Rights Over Personal Information

  • You have the right to revoke your consent to the communication or use of your personal information at any time. Revoking consent may however impact your ability to continue to use the App or certain features that it offers. Under certain circumstances, we will not be able to fulfill your request, such as if it ‎interferes with our regulatory obligations, affects legal matters, or if we cannot verify your ‎identity, but in any event we will respond to your request within the legally required ‎timeframe.
  • You have the right to request confirmation of the existence of a file containing your personal information. If the personal information we have about you is inaccurate, incomplete or equivocal, or if collecting, communicating or keeping it are not authorized by law, you have a right to request that the information be rectified. All rectification requests will be noted in your file and we will respond to same within the delays provided for by law.

In order to exercise any of these rights, ‎please submit your request by contacting us using the details identified in Section 12 below.

Residents of other Canadian Provinces/Territories

Subject to certain exceptions, Canadian privacy laws provide Canadian consumers with additional rights regarding their personal information. This section describes Canadian consumers’ additional rights and explains how to exercise them.

  • Access. Upon written request to our Privacy Officer and authentication of identity, we will provide you ‎‎your personal ‎information under our control. We will also give you information about the ways in ‎‎which that information is being ‎used and a description of the individuals and organizations to ‎‎whom that information has been disclosed. We may ‎charge you a reasonable fee for doing so, unless otherwise prohibited by law.‎
    In some situations, we may not be able to provide access to certain personal information (e.g., if ‎‎disclosure would ‎reveal personal information about another individual, the personal information is ‎‎protected by solicitor/client ‎privilege, the information was collected for the purposes of an ‎‎investigation or where disclosure of the information ‎would reveal confidential commercial ‎‎information that could harm the competitive position of us). We may also ‎be prevented by law ‎‎from providing access to certain personal information. Where an access request is refused, we will notify you in writing, document the reasons for refusal ‎‎and outline ‎further steps which are available to you.‎
  • Correction. We will make a reasonable effort to ensure that personal information we are using or disclosing is ‎accurate and ‎complete. If you demonstrate the inaccuracy or incompleteness of personal information, we will amend the ‎‎information as required. If appropriate, we will send the amended information to third parties to ‎whom the ‎information has been disclosed.‎ When a challenge regarding the accuracy of personal information is not resolved ‎to your ‎satisfaction, we will annotate the personal information under our control with a note that the ‎correction was ‎requested but not made.‎
  • Retention. We will keep personal information used to make a decision affecting you for at least one year after ‎using it to make ‎the decision, except to the extent that you delete or remove that information ‎yourself. ‎
  • Destruction. We will destroy, erase or make anonymous documents or other records containing personal ‎information as soon as ‎it is reasonable to assume that the original purpose is no longer being served ‎by retention of the information and ‎retention is no longer necessary for a legal or business purpose.‎ We will take due care when destroying personal information so as to prevent unauthorized access ‎to the ‎information.‎
  • Non-Required Purposes. You may instruct us to refrain from sharing your personal information in any way that is not required ‎for us to ‎provide products or services to you. We will not refuse you access to any product or service ‎merely because you ‎have advised us to stop sharing your personal information in any way ‎that is not required for the Services.‎
  • Withdrawal. You may withdraw consent at any time, subject to legal, contractual and other restrictions, provided ‎that you give ‎reasonable notice of withdrawal of consent to us. On receipt of notice of withdrawal ‎of consent, we will inform you ‎of the likely consequences of the withdrawal of consent, which ‎may include the inability of us to provide certain ‎services for which that information is necessary.

Exercising Your Individual Privacy Rights

Only you or a person who is authorized to act on your behalf (“Authorized Agent”) may make a request related to your personal data. Requests may also be made on behalf of a minor child. Requests must:

  • provide sufficient information that allows FUJIFILM to reasonably verify the requestor is the person about whom the Personal Information is collected or an Authorized Agent and
  • describe the request with sufficient detail that allows FUJIFILM to properly understand, evaluate, and respond to it.

You, or your Authorized Agent, may submit requests to FUJIFILM by:

  • completing and electronically submitting the form found here,
  • calling FUJIFILM toll free at (844) 901-2001, or
  • sending an email to FUJIFILM at CCPA-NA@fujifilm.com.

FUJIFILM cannot respond to requests or provide personal data if it is unable to verify a requestor’s identity or authority to make the request and confirm the personal data relates to the requestor. Making a request does not require you to create an account with FUJIFILM. Personal data provided for identity verification for such requests will only be used to verify your identity or authority to make the request.

Identity Verification Requirements. In order to verify your identity, you may need to submit certain information, including, as applicable, providing account information, answers to security questions, name, government identification number FUJIFILM already has on file, date of birth, contact information, or other personal data. FUJIFILM will match this information against information FUJIFILM has previously collected about you to verify your identity. If an Authorized Agent is being utilized for a request, FUJIFILM will require proof of the Authorized Agent’s authority. If we are unable to verify your identity, your request may be denied.

Depending on the nature of the personal data, which is the subject of your request, our verification process may include using existing authentication practices or matching two or three additional data points, and may also include submitting a declaration.

Non-Discrimination. FUJIFILM will not discriminate against you for exercising any rights under applicable privacy law.

Appeals: If you are not satisfied with the resolution of your request and would like to submit an appeal, you can email us at InfoSec-NA@fujifilm.com.

Changes to this Privacy Policy

FUJIFILM reserves the right to change, amend, or update this Privacy Policy. If we decide to change our Privacy Policy, we will post the revised Privacy Policy on our App or in a manner through which we regularly interact with you. On return visits to our App, please remember to review the Privacy Policy which may have changed. Note that if a change to our Privacy Policy results in the obligation to obtain additional consent, we will obtain such consent in accordance with applicable law.

How to Contact Us

If you have questions, concerns, or complaints about this Privacy Policy or our privacy practices, you may wish to contact us.

  • You may contact us via email at InfoSec-NA@fujifilm.com or via mail at FUJIFILM Holdings America Corporation, Attn: Information Security, 200 Summit Lake Drive, Valhalla, New York, 10595 USA.
  • For marketing preferences and services support relating to updating your account information or email marketing preferences, or for technical support or other help with services, please use the “Contact Us” option for the relevant service.


Thank you for visiting FUJIFILM.


This Privacy Policy has been updated as of April 11, 2024


© 2023 FUJIFILM Corporation. All rights reserved.

FUJIFILM XApp POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre engagement en matière de confidentialité

FUJIFILM se soucie de votre vie privée. Cette Politique de confidentialité s'applique à FUJIFILM Corporation (« FUJIFILM » ou « nous ») et au groupe mondial de sociétés dirigé par FUJIFILM Holdings Corporation (le « Groupe FUJIFILM »).

Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques de confidentialité uniquement en ce qui concerne l'utilisation de notre application FUJIFILM XApp (notre « App ») et vous aidera à mieux comprendre nos pratiques de confidentialité et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés.

Par le biais de notre App, vous pouvez être en mesure de vous connecter à des sites ou des applications gérés par d'autres sociétés du Groupe FUJIFILM, ainsi qu'à des sites tiers non affiliés. Comme décrit plus en détail ci-dessous, chacun de ces sites peut être régi par une politique ou une déclaration de confidentialité différente. Nous vous suggérons de vérifier le lien de confidentialité généralement situé dans le pied de page de chaque page Web pour accéder et consulter la politique ou la déclaration de confidentialité applicable. Étant donné que les politiques ou déclarations de confidentialité peuvent changer périodiquement, nous vous suggérons également de les consulter à nouveau de temps en temps.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et nous contacter à l'adresse InfoSec-NA@fujifilm.com si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité, vos renseignements personnels, vos droits ou vos choix.

Cette Politique de confidentialité est en vigueur à partir de 11 avril 2024.

Les renseignements personnels que nous recueillons

Les renseignements que nous recueillons auprès des visiteurs de notre App nous aident à améliorer notre App et à vous fournir un meilleur service. Nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons les renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services et pour nos objectifs opérationnels et commerciaux, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez également choisir de nous fournir ce qui peut être considéré comme des renseignements personnels sensibles (collectivement, « renseignements personnels sensibles »), telles que votre géolocalisation précise. En fonction de votre lieu de résidence, il se peut que nous devions obtenir votre consentement avant de recueillir vos renseignements personnels sensibles.

Les renseignements personnels que nous recueillons se répartissent en deux grandes catégories : (1) Renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement ; et (2) Renseignements personnels recueillis automatiquement.

Renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement

Nous recueillons des renseignements personnels afin de fournir un service ou d'effectuer une transaction demandée par vous. Par exemple, nous pouvons recueillir certaines coordonnées (c'est-à-dire le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone) si vous faites une demande relative à notre App. Nous pouvons également vous demander de nous faire part de vos commentaires sur notre App.

En outre, nous pouvons également recueillir des renseignements personnels lorsque vous téléchargez du contenu, y compris des versions miniatures de photos et d'images, qui peuvent inclure des renseignements personnels contenant votre image ou celle d'autres personnes, l'historique de fonctionnement de l'appareil photo, comme la dernière image téléchargée, les adresses IP anonymisées et les informations de géolocalisation. Toutefois, toutes les données relatives aux photos et aux images ne seront recueillies et traitées qu'au sein de votre appareil photo numérique, de notre App et de votre dispositif. Les photos et les images sont conservées par FUJIFILM pour fournir les services que vous avez demandés, puis seront rapidement supprimées. Par défaut, la collecte de ces données, y compris les informations de géolocalisation, est désactivée mais peut être activée si vous le souhaitez. Lorsque vous téléchargez du contenu, nous recueillons également l'historique des opérations, qui sont des journaux liés à votre interaction avec notre App ou les appareils associés. Par défaut, la collecte de ces informations est désactivée, mais vous pouvez l'activer à tout moment si vous le souhaitez. Nous ne vendons pas ces renseignements personnels à quelque fin que ce soit.

Renseignements personnels recueillies automatiquement

Services de réseau. L'App peut vous permettre d'enregistrer et de visualiser les informations relatives à l'activité de prise de vue à l'aide de votre appareil photo numérique FUJIFILM. Ces informations peuvent inclure des données de géolocalisation telles que la géolocalisation basée sur l'adresse IP. Les données de géolocalisation vous permettent de voir où vos images ont été prises. L'App contient une fonction qui vous permet de déterminer si ces informations seront accessibles par l'App et par les services réseau qui relient l'application et votre appareil photo numérique FUJIFILM.

Services Google. Nous pouvons utiliser Google Analytics pour recueillir et traiter des informations sur votre utilisation de notre App, y compris l'historique des opérations de l'application, comme la dernière image modifiée. Google utilise ces informations pour nous fournir des rapports que nous utilisons pour mieux comprendre et mesurer la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre App. En outre, Google Maps est incorporé dans notre application afin de fournir certains services et fonctionnalités de localisation. Google Maps peut utiliser des cookies pour collecter votre adresse IP et des informations de géolocalisation.
Pour en savoir plus sur la Politique de Confidentialité de Google, consultez les Règles de confidentialité de Google et la page « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires ». En utilisant l'App, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément aux règles et conditions de confidentialité de Google. Google Analytics est régi par ses propres politiques et conditions de confidentialité qui lui appartiennent et qui s’appliquent à son fonctionnement, et non par la présente Politique. Nous vous encourageons à consulter ces politiques et conditions.

PostHog. L'application utilise également des outils d'analyse fournis par PostHog. PostHog recueille certaines informations relatives à votre appareil, votre système d'exploitation, vos interactions avec l'application, le fonctionnement de l'appareil photo et toute erreur liée à l'utilisation de l'application. Ces informations sont collectées afin de nous aider à fournir l'application, à l'améliorer et à la développer, et à créer des informations statistiques à des fins de recherche et de marketing. Pour plus d'informations sur PostHog, veuillez consulter sa « Privacy Policy (Politique de Confidentialité) ».

Fournisseurs de Comptes Tiers. Nous utiliserons le(s) identifiant(s) d'utilisateur lié(s) aux comptes de tiers que vous avez créés en relation avec les produits et services fournis par ces tiers, y compris Facebook, Google et Apple (collectivement, « Fournisseurs de comptes tiers ») chaque fois que vous vous connecterez aux Services réseau de l'App. Le ou les identifiants d'utilisateur sont recueillis par chaque fournisseur de compte tiers conformément aux politiques de confidentialité respectives de ces fournisseurs de compte tiers, et sont fournis à FUJIFILM en tant qu'identifiant anonyme à des fins d'authentification. Pour plus de clarté, nous n'accédons pas et ne recueillons pas d'autres informations relatives aux comptes tiers que vous avez créés auprès de Fournisseurs de Comptes Tiers, autres qu'un identifiant anonyme, qui est fourni à FUJIFILM par les fournisseurs de comptes tiers conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. L'identifiant anonyme, qu'il soit seul ou associé à d'autres informations, ne permet pas à FUJIFILM de vous identifier personnellement. Nous n'accéderons jamais ni ne recueillerons d'autres informations à partir de vos comptes sur ces plates-formes tierces, et nous ne partagerons aucun de vos renseignements personnels avec un quelconque Fournisseur de Compte Tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous obtiendrons votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels lorsque la loi nous y oblige.

Nous utilisons et traitons les renseignements personnels à des fins liées aux services et à nos activités commerciales décrites ci-dessous:

  • Pour répondre aux commentaires, demandes, requêtes et suggestions que vous nous soumettez.
  • Pour vérifier que vous respectez les accords que vous avez conclus avec nous..
  • Pour vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs.
  • Identifier, réparer et dépanner les bogues et les erreurs de service.
  • Exploitation de notre App: Nous utilisons vos renseignements personnels pour exploiter notre App et exécuter nos services via notre App en votre nom.
  • Obligations légales: Nous pouvons être tenus d'utiliser et de conserver des renseignements personnels pour des raisons légales et de conformité, telles que la prévention, la détection ou l'investigation d'un crime ; la prévention des pertes ; ou la lutte contre la fraude. Nous pouvons également utiliser des renseignements personnels pour répondre à nos exigences en matière d'audit interne et externe, à des fins de sécurité de l'information, et comme nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) en vertu de la loi applicable, qui peut inclure des lois autres que celles de votre lieu de résidence ; (b) pour répondre aux demandes des tribunaux, des organismes d'application de la loi, des organismes de réglementation et d'autres autorités publiques et gouvernementales, qui peuvent inclure de telles autorités en dehors de votre pays de résidence ; (c) pour faire respecter les conditions générales ; et (d) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, ou ceux d'autres personnes.

Quand nous partageons les renseignements personnels

FUJIFILM ne divulguera pas les renseignements personnels à un tiers et ne les utilisera pas à des fins non divulguées, sauf indication contraire au moment où elles sont recueillies et lorsque cela est nécessaire pour fournir des services ou mener nos opérations commerciales ou lorsque cela est autorisé par la loi applicable, comme décrit plus en détail ci-dessous.

  • Au sein de FUJIFILM et du Groupe FUJIFILM: FUJIFILM est composé d'une opération globale avec des bureaux et des sites dans le monde entier. Ils sont soutenus par une variété d'équipes et de fonctions mondiales situées dans d'autres organisations au sein du Groupe FUJIFILM. Les renseignements personnels peuvent être partagées avec FUJIFILM et avec le Groupe FUJIFILM si cela est nécessaire pour fournir des services, exploiter notre App, pour le support client et technique, et pour promettre le développement des affaires et des produits.
  • Avec des prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom. Nos prestataires de services tiers ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser les renseignements personnels que nous mettons à leur disposition à d'autres fins que celles de remplir leurs obligations envers FUJIFILM.
  • Avec des tiers pour des raisons légales. Nous partagerons des renseignements personnels lorsque nous pensons être légalement tenus de le faire, par exemple:
    • En vertu de la loi applicable ou d'une procédure judiciaire telle qu'une ordonnance du tribunal.
    • Pour prévenir tout dommage physique ou matériel, et pour protéger nos droits, utilisateurs, systèmes et services.
    • Dans le cadre d'une enquête sur une conduite illégale présumée ou réelle.
    • Pour se conformer et répondre aux demandes d'organismes gouvernementaux, y compris les autorités chargées de l'application de la loi et d'autres autorités publiques, ce qui peut inclure de telles autorités en dehors de votre pays de résidence.
    • En cas de fusion, de vente, de restructuration, d'acquisition, de co-entreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).
  • Liens vers des sites tiers. Notre Application peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas sous le contrôle de ou maintenus par FUJIFILM. Bien que nous nous efforcions de n'établir des liens qu'avec des sites qui partagent nos préoccupations en matière de confidentialité et de normes, nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité, des politiques de confidentialité ou du fonctionnement des sites tiers, ni des achats ou promotions proposés par ces sites. Vous devez vous adresser aux opérateurs tiers de ces sites en cas de problème. Comme mentionné ci-dessus, lorsque vous visitez un site, nous vous suggérons d'examiner régulièrement la politique ou la déclaration de confidentialité applicable et les autres conditions affichées afin de comprendre vos droits et vos options.

Sauf notification contraire dans la présente Politique de confidentialité, vos renseignements personnels ne seront pas partagées en dehors du groupe FUJIFILM, sauf si FUJIFILM est expressément autorisé à le faire en vertu de la loi applicable.

Certains de nos prestataires de services sont situés dans d'autres pays. Par conséquent, il se peut que nous transférions vos informations personnelles au-delà des frontières nationales, étatiques et provinciales pour atteindre l'un des objectifs susmentionnés. Ce faisant, ces informations peuvent être soumises aux lois relatives à la divulgation applicables dans ces autres juridictions. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée pour obtenir des informations sur nos politiques et pratiques concernant le transfert de renseignements personnels en dehors de votre lieu de résidence, ou pour poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par nous ou nos fournisseurs de services étrangers.

Comment nous sécurisons les renseignements personnels

FUJIFILM prend au sérieux la sécurité des renseignements personnels qu'elle collecte et conserve. Nous nous engageons à les sauvegarder et à les protéger contre tout accès ou utilisation non autorisés de nos actifs informationnels et contre toute autre menace ou tout autre danger anticipé pour la sécurité et l'intégrité de ces actifs. Les mesures que nous prenons pour sauvegarder les renseignements personnels comprennent des politiques et des procédures appropriées pour aborder la gestion des risques, des restrictions appropriées sur l'accès aux renseignements personnels, la surveillance et des mesures physiques pour le stockage et le transfert sécurisés des renseignements personnels, la formation des employés et des sous-traitants ayant accès aux renseignements personnels, et la gestion des risques des fournisseurs exigeant des obligations contractuelles pour protéger toutes les renseignements personnels qui leur sont confiées conformément à nos politiques et procédures de sécurité.

Combien de temps nous conservons les renseignements personnels

FUJIFILM dispose de politiques et de procédures relatives à la conservation des renseignements personnels basées sur un schéma de classification composé de fonctions commerciales et de domaines de processus, ainsi que sur la classification et les types de données et d'enregistrements. Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nous en avons raisonnablement besoin à des fins commerciales et légales. Pour déterminer les périodes de conservation des données, FUJIFILM tient compte des obligations contractuelles et légales, ainsi que des attentes et exigences des clients, vendeurs, fournisseurs et autres personnes qui partagent leurs renseignements personnels avec nous. Lorsque nous n'avons plus besoin des renseignements personnels, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité.

Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos renseignements personnels:

  • Accès
  • Portabilité des données
  • Effacement
  • Correction
  • Exclusion de la vente de renseignements personnels

Pour une description plus détaillée de ces droits, veuillez consulter la section de la présente Politique de confidentialité consacrée aux consommateurs californiens, ainsi que la section consacrée aux consommateurs canadiens ci-dessous.

Renseignements personnels des mineurs

Notre application est destinée à un public général et, à ce titre, nous ne sollicitons pas intentionnellement ni ne recueillons, utilisons ou divulguons sciemment des renseignements personnels d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d'un enfant de moins de 16 ans non conformément à la loi applicable, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces renseignements personnels. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant mineur nous a transmis ses renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à l'adresse InfoSec-NA@fujifilm.com.

Avis spécial pour les résidents canadiens

Cette section complète les informations ci-dessus et s'applique uniquement aux résidents du Canada dont les informations personnelles sont soumises aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Résidents du Québec

Si vous êtes un résident de la province de Québec, vous avez certains droits en matière de protection des renseignements personnels en vertu des lois applicables. Ces droits s’appliquent en plus des droits relatifs à l’accès, la correction, la conservation, à la destruction, aux fins non requises, et au retrait qui sont décrits dans la section « Résidents d’autres provinces/territoires canadiens » ci-dessous et qui s’appliquent également aux résidents de la province de Québec.

Transferts de vos renseignements personnels

Les destinataires de vos renseignements personnels peuvent être situés à l'extérieur de la province de Québec. FUJIFILM prendra toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que les transferts de renseignements personnels à l'extérieur du Québec ne se produisent que conformément aux lois applicables..

Droits supplémentaires sur les renseignements personnels

  • Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à la communication ou à l'utilisation de vos renseignements personnels. La révocation du consentement peut toutefois avoir une incidence sur votre capacité à continuer d'utiliser l'App ou certaines de ses fonctionnalités. Dans certaines circonstances, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande, par exemple si elle interfère avec nos obligations réglementaires, si elle affecte des questions juridiques ou si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, mais dans tous les cas, nous répondrons à votre demande dans les délais légalement requis.
  • Vous avez le droit de demander la confirmation de l'existence d'un fichier contenant vos informations personnelles. Si les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts, incomplets ou équivoques, ou si leur collecte, leur communication ou leur conservation ne sont pas autorisées par la loi, vous avez le droit de demander que ces renseignements soient rectifiés. Toute demande de rectification sera notée dans votre dossier et nous y répondrons dans les délais prévus par la loi.

Afin d'exercer l'un de ces droits, veuillez soumettre votre demande en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 11 ci-dessous.

Résidents d'autres provinces/territoires canadiens

Sous réserve de certaines exceptions, les lois canadiennes sur la protection de la vie privée accordent aux consommateurs canadiens des droits supplémentaires concernant leurs renseignements personnels. Cette section décrit les droits supplémentaires des consommateurs canadiens et explique comment les exercer.

  • Accès. Sur demande écrite adressée à notre responsable de la protection de la vie privée et après authentification de votre identité, nous vous fournirons les renseignements personnels dont nous avons le contrôle. Nous vous donnerons également des informations sur la manière dont ces renseignements sont utilisés et une description des personnes et organisations auxquelles ces renseignements ont été divulgués. Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour ce faire, sauf si la loi l'interdit.
    Dans certaines situations, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous donner accès à certains renseignements personnels (par exemple, si la divulgation révélait des renseignements personnels sur une autre personne, si les renseignements personnels sont protégés par le secret professionnel, si les renseignements ont été recueillis aux fins d'une enquête ou si la divulgation des renseignements révélait des renseignements commerciaux confidentiels qui pourraient nuire à notre position concurrentielle). Nous pouvons également être empêchés par la loi de donner accès à certains renseignements personnels. Lorsqu'une demande d'accès est refusée, nous vous en informons par écrit, nous documentons les raisons du refus et nous vous indiquons les autres démarches que vous pouvez entreprendre.‎
  • Correction. Nous ferons un effort raisonnable pour nous assurer que les renseignements personnels que nous utilisons ou divulguons sont exacts et complets. Si vous démontrez que des renseignements personnels sont inexacts ou incomplets, nous les modifierons comme il se doit. Si cela est approprié, nous enverrons les informations modifiées aux tiers auxquels les renseignements ont été divulgués. Lorsqu'une contestation concernant l'exactitude des renseignements personnels n'est pas résolue à votre satisfaction, nous annoterons les renseignements personnels sous notre contrôle avec une note indiquant que la correction a été demandée mais non effectuée.‎
  • Conservation. Nous conserverons les renseignements personnels utilisés pour prendre une décision vous concernant pendant au moins un an après les avoir utilisés pour prendre cette décision, sauf dans la mesure où vous supprimez ou retirez ces renseignements vous-même.
  • Destruction. Nous détruirons, effacerons ou rendrons anonymes les documents ou autres dossiers contenant des renseignements personnels dès qu'il est raisonnable de supposer que l'objectif initial n'est plus atteint par la conservation des renseignements et que la conservation n'est plus nécessaire à des fins juridiques ou commerciales. Nous prendrons les précautions nécessaires lors de la destruction des renseignements personnels afin d'empêcher tout accès non autorisé à ces renseignements.
  • Fins non requises. Vous pouvez nous demander de ne pas partager vos renseignements personnels d'une manière qui n'est pas nécessaire pour que nous puissions vous fournir des produits ou des services. Nous ne vous refuserons pas l'accès à un produit ou service simplement parce que vous nous avez demandé de ne plus partager vos renseignements personnels d'une manière qui n'est pas nécessaire pour les services.
  • Retrait. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales, contractuelles et autres, à condition de nous donner un préavis raisonnable de retrait du consentement. Dès réception de l'avis de retrait du consentement, nous vous informerons des conséquences probables du retrait du consentement, qui peuvent inclure l'impossibilité pour nous de fournir certains services pour lesquels ces renseignements sont nécessaires.

Exercice de vos droits individuels à la vie privée

Vous seul ou une personne autorisée à agir en votre nom ("agent autorisé") pouvez faire une demande relative à vos renseignements personnels. Les demandes peuvent également être faites au nom d'un enfant mineur. Les demandes doivent:

  • fournir des informations suffisantes qui permettent à FUJIFILM de vérifier raisonnablement que le demandeur est la personne sur laquelle les renseignements personnels sont recueillis ou un agent ou mandataire autorisé et
  • décrire la demande avec suffisamment de détails pour permettre à FUJIFILM de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

Vous, ou votre agent ou mandataire autorisé, pouvez soumettre des demandes à FUJIFILM en:

  • en remplissant et en soumettant par voie électronique le formulaire qui se trouve ici,
  • en appelant FUJIFILM au numéro gratuit (844) 901-2001, ou
  • en envoyant un courriel à FUJIFILM à l'adresse CCPA-NA@fujifilm.com.

FUJIFILM ne peut pas répondre aux demandes ou fournir des renseignements personnels s'il n'est pas en mesure de vérifier l'identité du demandeur ou son autorité à faire la demande et de confirmer que les renseignements personnels concernent le demandeur. Faire une demande ne vous oblige pas à créer un compte chez FUJIFILM. Les renseignements personnels fournies pour la vérification de l'identité dans le cadre de telles demandes ne seront utilisées que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande.

Exigences en matière de vérification de l'identité. Afin de vérifier votre identité, il se peut que vous deviez soumettre certaines informations, y compris, le cas échéant, en fournissant des informations sur votre compte, des réponses à des questions de sécurité, votre nom, le numéro d'identification gouvernemental que FUJIFILM a déjà dans ses dossiers, votre date de naissance, vos coordonnées ou d'autres renseignements personnels. FUJIFILM comparera ces informations avec celles qu'elle a précédemment recueillies à votre sujet afin de vérifier votre identité. Si un agent ou mandataire autorisé est utilisé pour une demande, FUJIFILM exigera une preuve de l'autorité de l'agent ou du mandataire autorisé. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, votre demande peut être refusée.

Selon la nature des renseignements personnels faisant l'objet de votre demande, notre processus de vérification peut inclure l'utilisation de pratiques d'authentification existantes ou la mise en correspondance de deux ou trois points de données supplémentaires, et peut également inclure la soumission d'une déclaration.

Non-discrimination. FUJIFILM ne fera pas de discrimination à votre encontre pour l'exercice de vos droits en vertu de la loi applicable sur la confidentialité.

Recours : Si vous n'êtes pas satisfait de la résolution de votre demande et que vous souhaitez faire appel, vous pouvez nous envoyer un courriel à InfoSec-NA@fujifilm.com.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

FUJIFILM se réserve le droit de changer, modifier ou mettre à jour cette Politique de confidentialité. Si nous décidons de modifier notre Politique de confidentialité, nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur notre App ou d'une manière par laquelle nous interagissons régulièrement avec vous. Lors de vos prochaines visites sur notre App, n'oubliez pas de consulter la Politique de confidentialité qui a pu être modifiée. Notez que si une modification de notre Politique de confidentialité entraîne l'obligation d'obtenir un consentement supplémentaire, nous obtiendrons ce consentement conformément à la loi applicable.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous :

  • Par courriel à l’adresse InfoSec-NA@fujifilm.com ou par courrier à FUJIFILM Holdings America Corporation, Attn : Information Security, 200 Summit Lake Drive, Valhalla, New York, 10595 USA.
  • Pour les préférences en matière de marketing et l'assistance aux services concernant la mise à jour des informations relatives à votre compte ou les préférences en matière de marketing par courriel, ou pour l'assistance technique ou toute autre aide concernant les services, veuillez utiliser l'option "Contactez-nous" pour le service concerné.


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Cette Politique de confidentialité a été mise à jour en date de 11 avril 2024.


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